关于不锈钢水箱销售与生产对接时应注意的几个问题

不锈钢水箱销售部门业员人员接到订单，生产部门负责为客户安装不锈钢水箱，这是两块工作，如何从销售顺利过渡到生产?这里面有一个衔接问题。衔接工作做的不好，就会造成不必要的浪费和误工。所以，有必要将里面过程与各个环节重新梳理一下，以理顺整个工作流程，确保整个工作的顺畅开展。

不锈钢水箱销售过程中与生产部门沟通对接呢应注意哪些事项呢?我们以为，应注意以下几个环节：

第一，不锈钢水箱合同签订时要注意严谨。一是要注意几个周期。公司不锈钢水箱材料的采购周期：水箱7个工作日。生产周期：车间接到订单后，3-5天进行生产，之后发物流到工地所在地需3-4天。这些周期不掌握好，随便对客户承诺，就会导致较大麻烦。二是业主对水箱提出的非常规制作要求，应及时与生产部或技术部沟通。确定可行方案后，方可签订合同。三是甲方指定品牌的配件，要认真核对参数。以下是公司一般配置：生活水泵：南方、格兰富;消防水泵：泉顿、太平洋;电器: 正泰、施耐德;软启动：西普达;变频器：ABB;触摸屏：和利时。如果客户指定其他品牌的配件，应与采购部门、技术部门及时沟通协调。这些也应是考虑到的问题。

第二，发货前要注意考虑周全。一是要注意手续问题。销售与车间对接好发货时间后，到车间开发货清单，履行完发货手续后送到仓库，同时要注明业主自提还是公司送货，对方接货人电话，是否禁区?货物是一次发完还是分批次。 二是要注意资料带全。公司正常发货随车携带的资料有：设备的报验资料(消防资质和卫生许可批建)、质保卡、合格证等。如有特殊要求的要注明(如：水泵的资料、阀门和电器合格证等)。销售人员最好能自己到现场进行验货和对接。如果没有条件，要提供和安装人员对接的甲方人员以及联系号码，以便于现场联系。以上都确定了，方可安排公司发货，如有一项安排不妥，一旦货发过去，就可能惹来较大麻烦。

第三，不锈钢水箱安装过程及验收要严格按作业流程操作。一是要确定现场是否有临时电源和水源。如没有应与甲方联系解决办法。二是必须确定基础梁是否按照图纸尺寸制作，表面是否找平。安装设备的周围和顶部的操作空间是否充裕。安装在楼顶的设备要确保能吊运到位。自己亲往解决比较好，如不能亲往，应找到相关人员帮助解决。三是确定现场的道路能否通过运货的车辆。如不能通过要有应对的方案。四是要按照回执单上内容对照现场进行验收签名，并给予客观的文字叙述工程情况及工人的工作态度等。五是业务人员不在现场的，可以委托甲方人员验收。我们现场人员工作结束会提前通知验收，通知后半天内无人验收就视为合格，销售人员就要无条件签回执单。

第四，不锈钢水箱调试过程相关人员要全部到场。需要调试时，业务人员首先要确定现场。要看一看设备与进水管道是否已连接并有水，出水管道是滞已连接并能够试压，电源是否已到控制柜，以确保达到开机调试的必要条件。要做好我司人员与甲方相关人员的对接工作。现场调试人员要把设备正常工作的注意事项，以及日常保养的基本知识及操作人员提出的问题，一一做好交接。调试完成后，要按照回执单上条款检查调试结果。需反馈的信息需要填写在回执单上。

当然，现场远比想象更加复杂，做好以上工作也未必就是无缝对接，但要做到无缝对接，做好以上工作却是必须的，在此基础上，我们业务及生产人员还要根据现场实际，发挥自己的聪明才智，进一步做实做细各项工作。

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